1、称呼礼仪:
(1)直接称呼法。如“老师”,“阿姨”等;
(2)尊称加姓名法。如“王老师”,“李小姐”等;
(3)敬语法。如“请问”,“对不起”等;
(4)谦词法。如“贵国”,“敝国”等;
(5)单字法。如“父亲”,“母亲”等。
2、握手礼仪:
(1)注意顺序:先长后幼,先上级后下级,先女士后男士。一般是年轻者、职位低者、身份高者先伸手;
(2)讲究时机:场合适宜时才能握手。通常应该在相互介绍之后、告别之前进行。有时为表示热烈的欢迎,主人可以出其不意地与客人握手;