礼仪的功能主要有:1、规范作用。礼仪是人们在社会交往中形成的一种行为规范,它以一定的、约定俗成的程序、方式来表现,并为人们所接受,从而对人们的行为进行约束和指导.2、调节作用。礼仪可以影响人际关系,协调人与人之间的相互关系,使人们相处得更融洽、更和谐,也可以缓解矛盾冲突,化干戈为玉帛,起到“调节器”的作用.3、教育作用。礼仪是一种潜移默化的教育手段,通过对人们的行为举止的约束和指导,使人们养成良好的习惯,自觉地按照一定的道德标准去判断、评价自己和别人,提高人们的思想认识水平